Archiv für Februar 2010

2009 Rekordjahr für den Online-Handel

Gestern meldete der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V., dass erstmals „in der Geschichte des Versand- und Online-Handels erzielte die Branche im Jahr 2009 über 50 Prozent – um genau zu sein: 53,3 Prozent – ihres Umsatzes über das Internet.“ [Bundesverband]

Weitere interessante Informationen im Detail:

  • Versand- und Online-Handel in Deutschland im Jahr 2009 mit Gesamtumsatz von 29,1 Mrd. Euro (2008: 28,6 Mrd.)
  • 53,3 Prozent des Umsatzes kamen über das Internet
  • Online-Umsatz mit Waren wuchs um rund 16 Prozent auf 15,5 Mrd. Euro
  • Bei den über 60-Jährigen stieg der Anteil der Online-Besteller von 19% (2008) auf 28%.
  • Bei den 50- bis 59-Jährigen kletterte er von 43% (2008) auf 58%.
  • Frauen bestellen erstmals mehrheitlich online; Anstieg von 43% (2008) auf 53%.
  • 67% aller Internet-Kunden informierten sich vor der Bestellung eines Produkts im Katalog des Versenders.
  • Auch 63% der 14- bis 29-Jährigen nutzten vor dem Online-Kauf Kataloge.
  • Insgesamt kauften in Deutschland im Jahr 2009 52,1 Mio. (Vorjahr: 52 Mio.) Menschen im Versandhandel ein:
    • 24,1 Mio. Männer (2008: 24,0 Mio.)
    • 28 Mio. Frauen (2008: 28,0 Mio.)
    • Ausgaben der Frauen 18,2 Mrd. Euro (2008: 17,7 Mrd.)
    • Ausgaben der Männer 10,9 Mrd. Euro (2008: 10,8 Mrd.)

Besonders interessant  für mich ist dabei die hohe Akzeptanz der Print-Kataloge auch beim jüngeren Publikum, die ich so nicht mehr erwartet hätte.

Akzeptanz Versandkataloge

Akzeptanz bei Print-Versandkatalogen (Quelle: TNS Infratest: Distanzhandel in Deutschland 2009, S.13)

Weitere Informationen direkt auf der Webseite des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels e.V.

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"If you put good people in bad systems, you get bad results"
[Heribert Schmitz, Hewlett-Packard GmbH]